المنسقة المقيمة للأمم المتحدة في صربيا: يمكننا جميعًا اتخاذ إجراءات رفضًا لخطاب الكراهية
يتزايد خطاب الكراهية في جميع أنحاء العالم والذي ينطوي على إمكانية التحريض على العنف وتقويض التماسك الاجتماعي والتسامح والتسبب في أذى نفسي وعاطفي وجسدي للمتضررين. لا يؤثر خطاب الكراهية على الأفراد والمجموعات المستهدفة فحسب، بل أيضًا على المجتمعات ككل.
في يوليو 2021، سلطت الجمعية العامة للأمم المتحدة الضوء على المخاوف العالمية بشأن "الانتشار المتسارع لخطاب الكراهية وتكاثره" في جميع أنحاء العالم، واعتمدت قرارًا بشأن "تعزيز الحوار بين الأديان والثقافات والتسامح في مواجهة خطاب الكراهية". يقر القرار بضرورة مكافحة التمييز وكراهية الأجانب وخطاب الكراهية ويدعو جميع الجهات الفاعلة ذات الصلة، بما في ذلك الدول، إلى زيادة جهودها للتصدي لهذه الظاهرة، بما يتماشى مع القانون الدولي لحقوق الإنسان. وقد أعلن القرار 18 يونيو يومًا عالميًا لمكافحة خطاب الكراهية، والذي سيُحتفل به للمرة الأولى في عام 2022.
إن التأثير المدمر للكراهية ليس جديدًا للأسف. ومع ذلك، فقد تضاعف حجمها وتأثيرها اليوم من خلال تقنيات الاتصال الجديدة، بما في ذلك وسائل التواصل الاجتماعي، لدرجة أن خطاب الكراهية أصبح أحد أكثر الطرق شيوعًا لنشر الخطابات والأيديولوجيات المثيرة للفرقة على نطاق عالمي. إذا لم يتم اتخاذ إجراءات ضد خطاب الكراهية، فمن الممكن أن يضر بالسلام والتنمية، لأنه يمهد الطريق للصراعات والتوترات، وانتهاكات حقوق الإنسان على نطاق واسع أو زيادة التمييز ضد مجموعات معينة. وفي الآونة الأخيرة، رأينا أيضًا كيف أن خطاب الكراهية عبر الإنترنت الذي يستهدف الأفراد قد يؤدي إلى أفعال متطرفة لإيذاء النفس وزيادة الاكتئاب والانتحار. تدفعنا هذه الحقائق إلى قيادة نضال مشترك جديد للدفاع عن حقوق الإنسان العالمية.
تُعرِّف الأمم المتحدة خطاب الكراهية بأنه "أي نوع من الاتصال الكلامي أو الكتابي أو السلوكي الذي يهاجم أو يستخدم لغة تحقيرية أو تمييزية ضد شخص أو جماعة بسبب هويتهم أو دينهم أو إثنيتهم أو جنسيتهم أو عرقهم أو لون بشرتهم أو أصلهم أو جنسهم أو أي من العوامل المكونة للهوية. غالبًا ما يكون هذا الخطاب نتيجة وسببًا للتعصب والكراهية، كما يمكن أن تكون نتائجه مؤذية ومسببة للانقسام". يتغذى هذا الخطاب من مزيج من الخوف والجهل والغضب والسلوكيات غير الصحية للمجموعات والرغبة الأنانية لتحقيق مكاسب شخصية وإخفاء الهوية للعمل من خلف الستار. يمكن أن يتجلى خطاب الكراهية بشكل عرضي جدًا، مثل تعليق في أسفل مقال إعلامي، أو صورة، أو بيان على وسائل التواصل الاجتماعي - أو قد يدعو صراحة إلى القيام بأفعال تتخطى الواقع الافتراضي. كما تعتبر هذه الظاهرة أيضًا نتيجة جانبية لشكل متطرف من الفردية، وفي بعض السياقات، النتيجة والسبب في إضعاف العمليات الديمقراطية. تختلف مستويات الخطورة عندما يتعلق الأمر بالتحريض على الكراهية، والتي يجب التصدي لها بجدية من خلال الإدانة العلنية والإجراءات القانونية والقضائية ونشر المعلومات والتعليم.
تبنت الأمم المتحدة استراتيجية عالمية للتصدي لخطاب الكراهية، تشدد على الحاجة إلى مكافحة الكراهية بشكل شامل في ظل احترام كامل لحرية الرأي والتعبير، كما تعمل بالتعاون مع أصحاب المصلحة المعنيين، بما في ذلك منظمات المجتمع المدني والزعماء الدينيون ووسائل الإعلام والشركات التكنولوجية ومنصات التواصل الاجتماعي. علينا التعامل مع هذه القضية على مستويات عدة: مع مصادر خطاب الكراهية، ومن يساهم في نشره مثل منصات التواصل الاجتماعي، والأنظمة القضائية والتشريعية، والنظام التعليمي. في الآونة الأخيرة، يتم بذل جهد خاص لضمان أن تتمتع منصات وسائل التواصل الاجتماعي بمساءلة تامة عن تأثير استراتيجياتها، وأن تكون أكثر حرصًا على حماية مستخدميها، وألا تُستخدم للتحريض على العنف خارج الإنترنت ضد أفراد ومجموعات محددة - كما حصل في عام 2017 مع منصة فيسبوك التي تم استخدامها لإثارة العنف ضد أقلية الروهينجا العرقية. ويدخل هذا العمل في إطار الجهد الأوسع نطاقًا الذي تقوم به الأمم المتحدة لضمان امتثال المنتجات التكنولوجية والسياسات والممارسات وشروط الخدمة لمبادئ حقوق الإنسان والحد من الانتشار السريع للمعلومات المضللة.
في صربيا، يتم استخدام اللغة المثيرة والكراهية والتمييز والتعصب بشكل شائع في وسائل الإعلام من قبل القادة السياسيين والمشاهير والمشجعين الرياضيين ومستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي. يتم استهداف مجموعات وأفراد متعددين: المهاجرون، أو مجتمع الميم، أو النساء، أو النشطاء، أو أولئك الذين لديهم انتماء سياسي أو مهنة أو وضع اقتصادي معين. اتسم عام 2021 بمناخ لم تشعر فيه شرائح المجتمع المدني بالأمان أو الاعتراف بها بسبب التهديدات والاعتداءات العامة. لقد شهدنا أيضًا ارتفاعًا متكررًا ومستمرًا للخطابات المثيرة للشقاق المتعلقة بالقومية المتطرفة والصراعات الماضية وإنكار المسؤولية الفردية عن الأذى الذي لحق بأشخاص في غرب البلقان. يعالج دستور صربيا وقانون مناهضة التمييز والقوانين الجنائية الكثير من هذه الحالات، لكن لم يتم استخدامها بعد على نطاق واسع.
إن الحوار والتضامن والتربية المدنية والوساطة وتعزيز مفهوم الصالح العام والمستقبل المشترك، كلها علاجات لخطاب الكراهية، بما يتجاوز الآليات الأخلاقية والقضائية المطلوبة التي يجب وضعها لمعاقبة أسوأ حالات خطاب الكراهية. يتعلق الحوار بالاتفاق على أهداف مشتركة مع فهم وتقدير واستخدام التنوع واختلاف الآراء ووجهات النظر. يجب علينا زيادة منصات الحوار وتوسيع نطاقها وإعادة تشكيلها كمحفز رئيسي لبناء الثقة. يمكن لخطاب الكراهية والخطابات المثيرة للشقاق والاعتداءات الشخصية، لا سيما في المجال العام مثل وسائل الإعلام التقليدية أو وسائل التواصل الاجتماعي أو البرلمانات الوطنية، أن تحول دون وضع الدولة عقدًا اجتماعيًا قويًا، تشتد الحاجة إليه لتوجيه الأمة نحو مستقبل تحويلي. إن الكراهية تأكلنا، ولا تجعلنا نشعر بالرضا، وتحطم العائلات والصداقات، وتخلق الأعداء والأسى والألم الشديد.
لدينا جميعًا واجب أخلاقي وسياسي وقانوني للتعبير بحزم ضد حالات خطاب الكراهية وتعزيز الثقة والمصالحة والحوار والتسويات والتضامن وفي نهاية المطاف الحب. يشكل هذا اليوم الدولي الأول لمكافحة خطاب الكراهية دعوة إلى العمل من أجل إعلاء القيم والمبادئ في صميم ميثاق الأمم المتحدة. وكما قال الأمين العام للأمم المتحدة أنطونيو غوتيريش: "فلنجدد التزامنا ببذل كل ما في وسعنا لمنع وإنهاء خطاب الكراهية من خلال تعزيز احترام التنوع والشمولية".
كتبت هذه المدونة المنسقة المقيمة للأمم المتحدة في صربيا فرانسواز جاكوب بمناسبة اليوم الدولي لمكافحة خطاب الكراهية. وقد نُشرت في بوليتيكا، وهي صحيفة يومية صربية. نحن ممتنون لزملائنا من فريق الأمم المتحدة القطري في صربيا للمواد والمعلومات المقدمة. لمعرفة المزيد حول عمل الأمم المتحدة في صربيا، قم بزيارة: Serbia.UN.org.
